Reso Facile

Non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine? Nessun problema: hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso e sostituirlo tramite Reso Facile, il servizio che AB Medical offre ai suoi clienti online per effettuare un reso in pochi e semplici step

Compila la richiesta con i tuoi dati, al resto pensiamo noi! Il corriere verrà a ritirare il pacco direttamente all’indirizzo da te indicato.

Le spese di spedizione del prodotto verso i nostri magazzini ammontano indicativamente a 10€ e possono variare in base al peso e volume della merce spedita, i nostri corrieri ti garantiscono

Trasporto assicurato del tuo prodotto fino ai nostri magazzini
Servizio SMS Alert, per ricevere indicazioni su giorno e fascia oraria per il ritiro
Possibilità di tracciare lo stato di avanzamento del reso

Per qualsiasi altra richiesta contatta il nostro customer service.

Come effettuare un reso

Effettua il login (nome utente / password ) alla tua area riservata
Compila i campi richiesti, comunicandoci la motivazione del reso e segui le istruzioni per la procedura di reso. Una volta ricevuto nei nostri magazzini, il prodotto verrà sottoposto al controllo qualità entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione, in seguito alla quale verrà emesso il rimborso.

Riceverai una mail di conferma di accettazione del reso entro 24h, sabato e domenica esclusi, nella quale ti verrà allegata lettera di vettura.
Le chiediamo cortesemente di imballare in uno scatolone il/i prodotto/i per il quale ha richiesto il reso (non verranno accettati resi non correttamente imballati o con scotch apposto sulla confezione originale del prodotto) e apporre sulla scatola esterna ben visibile la lettera di vettura che vi invieremo via mail.

Per qualsiasi altra richiesta contatta la nostra Assistenza Clienti