Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni di AB Medical

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi.
  • Estero : 7-10 giorni lavorativi

Nota: Eventuali ritardi possono verificarsi durante periodi di picco, festività o a causa di condizioni logistiche straordinarie.

3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione e al peso/volume dei prodotti acquistati. Il costo totale verrà mostrato chiaramente durante il processo di checkout prima di confermare l'ordine.

  • Spedizione standard: € 9,50
  • Spedizione gratuita: Per ordini superiori a € 150

4. Corriere Utilizzato
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, come SDA, BRT, DHL, FEDEX. Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

5. Zone di Consegna
Attualmente spediamo in Italia e Europa.

6. Problemi con la Consegna

  • Se il pacco non viene consegnato entro i tempi previsti, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo abielleshop@gmail.com o al numero 0199247000 per verificare lo stato della spedizione.
  • In caso di pacco smarrito o danneggiato durante il trasporto, provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile.

7. Resi per Mancata Consegna
Se un pacco non viene consegnato a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente o per mancato ritiro, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

8. Contatti per Assistenza sulle Spedizioni
Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto, puoi contattarci:

  • Email: info@abmedicalortopedia.it
  • Telefono: 0199247000
  • Orari di assistenza clienti: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00