Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Prämisse

Diese Informationen werden für die Website bereitgestellt. "www.abmedicalortopedia.it" (Seite? ˅) im Besitz von AB Medical, mit Sitz in der Via Fratelli Franzino 4 - 17014 Kairo Montenotte (SV), eingetragen bei der Handelskammer von Savona mit der Umsatzsteuer-Nr. 01374030094 (Gesellschaft).

Art. 1. Anwendungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der in Kapitel I Titel III (Artikel 45 ff.) Des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206, geregelt ist. 9 (Verbrauchergesetzbuch) und durch Gesetzesdekret 2003. April 70, n. XNUMX, die die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe des Unternehmens auf der Website. Die angegebenen Bedingungen sind als Arbeitstage zu verstehen und schließen daher Samstage, Sonntage und nationale Feiertage aus.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und / oder neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Sie werden daher aufgefordert, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor dem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren.

1.4 Es gelten die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und / oder Dienstleistungen durch andere Parteien als das Unternehmen, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hypertext-Links auf der Website vorhanden sind. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten müssen deren Verkaufsbedingungen überprüft werden. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und / oder den Verkauf von Produkten durch diese Parteien. Das Unternehmen führt keine Überprüfungen und / oder Überwachungen auf den Websites durch, auf die über diese Links zugegriffen werden kann. Das Unternehmen ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites oder für Fehler und / oder Auslassungen und / oder Gesetzesverstöße.

1.6 Sie müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die das Unternehmen auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs sorgfältig lesen.

Art. 2. Käufe auf der Website

2.1 Der Kauf auf der Website

• Dies kann auch ohne Registrierung auf der Website erfolgen
• Dies ist sowohl Benutzern mit der Qualität von Verbrauchern als auch Benutzern ohne diese Qualität gestattet.

2.2 Gemäß der Kunst. 3, ich Komma, lett. a) des Verbrauchergesetzbuchs erinnern wir Sie daran, dass natürliche Personen, die im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht mit unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeiten in Zusammenhang stehen.

2.3 Um das Horten zu vermeiden, können nicht mehr als 20 Teile desselben Artikels innerhalb derselben Bestellung gekauft werden.

2.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die stammen von:

• von einem Benutzer, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat.
• von einem Benutzer, der falsche, unvollständige oder auf jeden Fall ungenaue Identifikationsdaten veröffentlicht hat oder der dem Unternehmen die von ihm angeforderten Dokumente nicht unverzüglich gesendet hat oder der ungültige Dokumente gesendet hat

Art. 3. Registrierung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben:

• E-Mail
• Passwort.

3.2 Sie verpflichten sich, das Unternehmen unverzüglich zu informieren, falls Sie den Verdacht haben oder Kenntnis von einer missbräuchlichen Verwendung oder unangemessenen Offenlegung Ihrer Anmeldeinformationen auf der Website erhalten.

3.3 Der auf der Website registrierte Benutzer garantiert, dass die von ihm bereitgestellten persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, das Unternehmen schadlos zu halten und von Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und / oder Sanktionen freizustellen, die sich aus und / oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit dem Verstoß von ergeben Teil des Benutzers der Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten und / oder zur Bereitstellung falscher, unvollständiger oder anderweitig ungenauer personenbezogener Daten, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, das Konto des Benutzers zu deaktivieren.

Art. 4. Informationen zum Vertragsschluss

4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert Sie das Unternehmen darüber, dass:

• Um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an das Unternehmen senden. Befolgen Sie dabei die Anweisungen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen
• Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Server des Unternehmens erreicht
• Sobald das Bestellformular eingegangen ist, sendet Ihnen das Unternehmen die Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, die Folgendes enthält:

1.   Informationen zu den Merkmalen des Kaufs
2.   die Angabe des Preises
3.   Angabe der verwendeten Zahlungsmethode
4.   die Angabe der Versandkosten
5.   Angabe der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten.

Art. 5. Verfügbarkeit von Produkten

5.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in der Anzahl begrenzt. Es kann daher auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Benutzer dasselbe Produkt gleichzeitig kaufen, vorkommen, dass das bestellte Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

5.2 Die Website enthält Informationen zur Verfügbarkeit jedes Produkts.

5.3 Sie werden informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen der Kunst zu kündigen. 61, IV und V Absätze des Verbrauchergesetzbuches.

5.4 Alternativ können Sie akzeptieren:

• Wenn eine Wiederauffüllung möglich ist, eine Verlängerung der vom Unternehmen angebotenen Lieferbedingungen unter Angabe der neuen Lieferfrist
• Ist eine Wiederauffüllung nicht möglich, liefert das Unternehmen ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert gegen Zahlung der Differenz, im letzteren Fall, und nach ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers.

5.5 Wenn eine Rückerstattung für den Betrag beantragt wird, der für den Kauf von Produkten gezahlt wurde, die sich später als nicht verfügbar erwiesen haben, wird das Unternehmen die Rückerstattung innerhalb eines Zeitraums von maximal 10 Tagen vornehmen.

5.6 Für den Fall, dass Sie von dem Kündigungsrecht gemäß Art. 61, IV und V Absätze, Verbrauchergesetzbuch, wird der Vertrag gekündigt; für den Fall, dass die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten, falls zutreffend, und sonstigen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (Gesamtbetrag fällig) Wenn dies bereits geschehen ist, erstattet die Gesellschaft den fälligen Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des folgenden Artikels „Zahlungsmethoden“.

Art. 6. Informationsblatt

6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, auf der die Hauptmerkmale erläutert werden (Infoblatt). Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die Sie für ihre Anzeige verwenden, von den tatsächlichen abweichen. Darüber hinaus können die Abbildungen des Produkts auf dem Informationsblatt in der Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte unterschiedlich sein. Diese Bilder müssen daher als Hinweis und mit den Gebrauchstoleranzen gedacht sein.

Art. 7. Preise

7.1 Alle Preise der auf der Website veröffentlichten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer.

7.2 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es wird davon ausgegangen, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und dass Änderungen nicht berücksichtigt werden. (ansteigend oder abnehmend) nach deren Übermittlung.

7.3 Eventuelle Versandkosten werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Benutzer mit der Übermittlung fortfährt.

Art. 8. Bestellungen

8.1 Das Unternehmen versendet die Produkte erst nach Bestätigung der Zahlungsermächtigung oder nach Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über. Dies gilt als der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter und nicht der Spediteur wesentlich in den Besitz der Produkte gelangen.

8.2 Der Kaufvertrag setzt voraus, dass der fällige Gesamtbetrag nicht bezahlt wird. Sofern nicht schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, wird die Bestellung folglich storniert.

Art. 9. Zahlungsarten

9.1 Die folgenden Zahlungsmethoden sind auf der Website zulässig:

• Zahlungskarte
• PayPal
• Gegenzeichnung
• Bank Transfer.

9.2 Das Unternehmen akzeptiert die Kreditkarten der Stromkreise:

• VISA und Aufenthaltsgenehmigungen
• MasterCard (Cirrus Maestro)
• American Express
• American Express
• CartaJa
• Amazon Pay

Sie werden in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Site angegeben.

Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der eingegebenen Zahlungskartendaten und deren Wiederverwendung für die Zahlung nachfolgender Einkäufe auf der Website zu autorisieren. Sie können die Berechtigung zur Wiederverwendung der Zahlungskartendaten für nachfolgende Einkäufe widerrufen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen Anweisungen auf der Website.

Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Angaben zu Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausgestellt hat, die Berechtigung zur Belastung erteilt hat.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übertragen, ohne die vom Unternehmen verwendeten Server zu passieren. Das Unternehmen hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte, mit der die Produkte bezahlt wurden, und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie diese Daten auf der Website speichern.

Die Gebühr wird zum Zeitpunkt der Bestellung erhoben.

9.3 Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe mit der PayPal-Zahlungslösung zu tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal bereitgestellten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Benutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen vornehmen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von derselben verarbeitet und nicht an das Unternehmen übertragen oder weitergegeben. Letzterer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und in keiner Weise zu speichern.

Bei Zahlung per PayPal wird der fällige Gesamtbetrag von PayPal gleichzeitig mit dem Vertragsabschluss über die Website abgebucht. Bei Beendigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall der Erstattung aus irgendeinem Grund wird der Betrag des Betrags Die Ihnen zustehende Rückerstattung wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Kreditzeiten des mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift zugunsten dieses Kontos aufgegeben wurde, kann das Unternehmen nicht für Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden, um zu bestreiten, dass Sie sich direkt an PayPal wenden müssen. Jede Art von Rückerstattung, die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt, wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

9.4 Wenn Sie beabsichtigen, Nachnahme als Zahlungsmittel zu wählen, teilen wir Ihnen mit, dass für die gesamte Sendung zusätzliche Kosten in Höhe von 6,50 € oder der auf der Website von Zeit zu Zeit angegebene unterschiedliche Betrag anfallen. Die Zahlungsmethode per Nachnahme ist auf beschränkt Versand mit einem Gesamtbetrag von höchstens 999,00 €. Bei Zahlung per Nachnahme ist es zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte erforderlich, den in der Bestellung angegebenen Betrag in bar zu haben (da der Kurier nicht berechtigt ist, Schecks anzunehmen und kein Wechselgeld zu geben): in Verzug Der Kaufvertrag gilt als gesetzlich gekündigt gemäß und für die Zwecke der Kunst. 1456 cc Sie werden über die Kündigung des Vertrages und die damit verbundene Stornierung der Bestellung informiert. Eine Erstattung gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt per Überweisung an die von Ihnen mitgeteilten Bankdaten.

9.5 Falls Sie als Zahlungsmethode Banküberweisung wählen, werden Sie vom Unternehmen nach Eingang der Bestellung per E-Mail über die Bankdaten und die Frist für die Überweisung informiert. Die E-Mail kann die Aufforderung enthalten, den Erhalt der Überweisung oder die Bestätigung der Überweisung per E-Mail zu senden.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Produktblatt und / oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten des Produkts ab dem Datum des Eingangs der Überweisung beim Unternehmen und nicht ab dem Datum der Übermittlung der Bestellung, wie dies in der Fall ist wo Sie andere Zahlungsmethoden wählen.

Bitte geben Sie bei der Übertragung folgende Daten an:

• die Bestellnummer
• Vor- und Nachname des Inhabers der Bestellung, falls dieser von dem des Inhabers des Girokontos abweicht, von dem die Überweisung stammt.

Ab dem Absenden der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen veranlassen. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung innerhalb der nächsten 7 Werktage zu stornieren.

Art. 10. Lieferung der Produkte

10.1 Es gibt keine Lieferbeschränkungen, außer in den auf der Website und / oder im Produktblatt angegebenen Fällen.

10.2 Für Bestellungen ab 150,00 € wird eine Gebühr erhoben. Bei höheren Beträgen ist die Lieferung kostenlos.

10.3 Ab dem Datum des Absendens der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 3 Tagen geliefert. Wird eine bestimmte Lieferfrist nicht angegeben, erfolgt dies in jedem Fall innerhalb von XNUMX Tagen ab Vertragsschluss.

10.4 Es liegt an Ihnen, die Bedingungen des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, übertragen wird, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter und nicht der Spediteur das Produkt wesentlich in Besitz nehmen, empfiehlt das Unternehmen, die Anzahl der Produkte zu überprüfen Erhaltene Produkte und dass die Verpackung intakt, weder beschädigt noch nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien. Sie werden aufgefordert, in Ihrem Interesse Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs anzugeben und das Paket mit Vorbehalt anzunehmen . Falls das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Änderungen aufweist, ist es ratsam, das Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regeln zum Widerrufsrecht (falls für das Produkt vorhanden) und die gesetzliche Konformitätsgarantie gültig.

Art. 11. Widerrufsrecht

11.1 Im Falle eines Kaufs auf der Website genießen Sie, sofern nicht anders angegeben, nicht das von art. 52 des Verbrauchergesetzbuchs in Bezug auf das oder die in diesem Artikel angegebenen Produkte. In der Tat sind sie auf der Website:

• verkaufte Waren nach Maß oder klar personalisiert
• verkaufte versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können.

11.2 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag für das Produkt zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten zu verursachen. (Widerrufsfrist). Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:

zu. im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter als der Spediteur den physischen Besitz der Produkte erwerben;

b. im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter als der Spediteur den physischen Besitz des letzten Produkts erwerben; oder

c. im Falle einer Bestellung zur Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter außer dem Spediteur den physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks erwerben.

11.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Unternehmen vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Rücktrittsentscheidung informieren. Zu diesem Zweck können Sie:

• Verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular (Auszahlungsformular) Ihnen auf der Website zur Verfügung gestellt
• eine andere ausdrückliche Erklärung Ihrer Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag einreichen (Rücktrittserklärung).

11.4 Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung zur Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermittelt haben. Diese Mitteilung muss folgendermaßen gesendet werden:

durch den Abschnitt der Website:

Meine Bestellungen

Es ist zu beachten, dass es in Ihrem Interesse liegt, ein dauerhaftes Medium zu verwenden, wenn Sie dem Unternehmen Ihren Widerruf mitteilen, da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Ihnen liegt.

11.5 Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, das Widerrufsformular elektronisch auszufüllen und zu senden, und zwar gemäß dem auf der Website zur Verfügung gestellten Verfahren.

11.6 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie das Produkt an den im Inbegriff dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Sitz liefern.

11.7 Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten sowie die Verantwortung für deren Transport.

11.8 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstattet das Unternehmen den fälligen Gesamtbetrag einschließlich etwaiger Versandkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem das Unternehmen über Ihren Vertrag informiert wurde Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsinstrument, das für die erste Transaktion verwendet wurde. Falls Sie die Produkte über einen Spediteur Ihrer Wahl und auf eigene Kosten zurückgesandt haben, kann das Unternehmen die Erstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Produkte aussetzen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

11.9 Sie sind allein verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Handhabung des Produkts ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit normaler Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft und unversehrt, vollständig in allen Teilen, voll funktionsfähig, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Broschüren, mit Identifikationsetiketten, Etiketten und Einwegverschluss, sofern vorhanden, zurückgesandt werden. , noch am Produkt befestigt und intakt und nicht manipuliert, perfekt für den Verwendungszweck geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Schmutz und komplett mit Originalverpackung. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und / oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

11.10 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der sich aus der Handhabung der Waren ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich sind, behält sich das Unternehmen das Recht vor Vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag abziehen, der dieser Wertminderung entspricht. Das Unternehmen wird Sie innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Produkts über den Umstand und den daraus resultierenden verringerten Rückerstattungsbetrag informieren und, falls die Rückerstattung bereits bezahlt wurde, die Bankdaten für die Zahlung des vom Benutzer geschuldeten Betrags angeben der Wertminderung des Produkts.

11.11 Falls der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und hat folglich keinen Anspruch auf Rückerstattung. Das Unternehmen benachrichtigt den Benutzer innerhalb von 10 (Arbeits-) Tagen nach Erhalt des Produkts und lehnt den Antrag auf Rücknahme ab. Das Produkt verbleibt bei der Firma zur Abholung, die auf Ihre Kosten und unter Ihrer Verantwortung erfolgen muss.

11.12 Für den Fall, dass im Falle einer der Rechtshypothesen das Widerrufsrecht nicht gilt, wird dieser Ausschluss ausdrücklich und ausdrücklich auf der Website mitgeteilt.

11.13 Im Falle eines teilweisen Widerrufs von Mehrfachbestellungen wird die Höhe der zu Ihren Gunsten zu erstattenden Versandkosten proportional zum Wert des zu widerrufenden Produkts quantifiziert. Wenn Sie beispielsweise eine Gesamtbestellung von 200,00 Euro aufgegeben haben, die zwei Produkte umfasst, das erste im Wert von 50,00 Euro und das zweite im Wert von 150,00 Euro, und das Produkt des Im Wert von 150,00 Euro wird Ihnen ein Betrag in Höhe von 75% der anfallenden Versandkosten erstattet. In jedem Fall wird der Betrag der zurückzusendenden Versandkosten niemals den tatsächlich gezahlten Betrag überschreiten.

Art. 12. Gesetzliche Garantie

Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der in den Artikeln vorgesehenen gesetzlichen Konformitätsgarantie. 128-135 des Verbrauchergesetzbuches (gesetzliche Garantie).

Für wen sie gilt

Die gesetzliche Garantie ist den Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Aktivitäten in Zusammenhang stehen.

Wann sie gilt

Das Unternehmen haftet gegenüber dem Verbraucher für die Nichtübereinstimmung des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftritt. Die mangelnde Konformität muss dem Verkäufer unter Strafe des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum ihrer Entdeckung gemeldet werden.

Sofern nicht anders nachgewiesen, wird davon ausgegangen, dass der Mangel an Konformität, der innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der mangelnden Konformität unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts liegt es in der Verantwortung des Verbrauchers, nachzuweisen, dass zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bereits ein Mangel an Konformität bestand.

Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher daher zunächst den Kauf- und Liefertermin der Ware nachweisen. Für die Zwecke dieses Nachweises ist es daher ratsam, dass der Verbraucher die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument aufbewahrt, aus dem das Kaufdatum (z. B. die Erklärung der Zahlungskarte) und das Datum hervorgeht von der Lieferung.

Im Falle einer Vertragsbeendigung erstattet das Unternehmen dem Verbraucher den gezahlten Gesamtbetrag, der sich aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und sonstigen zusätzlichen Kosten zusammensetzt. Im Falle einer Preissenkung wird das Unternehmen den zuvor mit dem Verbraucher vereinbarten Betrag der Reduzierung zurückerstatten. Der Betrag der Rückerstattung oder Ermäßigung wird dem vom Verbraucher für den Kauf verwendeten Mittel oder der Zahlungslösung gutgeschrieben.

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und / oder nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Art. 13. Konventionelle Garantie des Herstellers

13.1 Die auf der Website verkauften Produkte können je nach Art durch eine herkömmliche Garantie des Herstellers abgedeckt sein (Konventionelle Garantie). Sie können diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller durchsetzen. Die Dauer, die Ausdehnung, sogar das Gebiet, die Bedingungen und Methoden der Verwendung, die Art der abgedeckten Schäden / Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur und ersetzt, beschränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

Art. 14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten - Alternative Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung

14.1 Über die Website abgeschlossene Kaufverträge unterliegen italienischem Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und verbindlicher Bestimmungen, die das Recht des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, vorsieht, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben.

14.2 Bitte beachten Sie, dass im Fall eines Verbrauchernutzers das Gericht des Ortes, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat, für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments zuständig ist.

14.3 Gemäß der Kunst. 141-sexies, Absatz 3 des Verbrauchergesetzbuchs, informiert das Unternehmen den Nutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, lett. a) des Verbrauchergesetzbuchs, das für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt bei der Gesellschaft eingereicht hat, wonach es nicht möglich war, den so entstandenen Streit beizulegen, Informationen über die Stelle oder Stellen bereitstellt der alternativen Streitbeilegung für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem Vertrag, der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurde (sogenannte ADR-Stellen, wie in Artikel 141-bis und nach dem Verbrauchergesetzbuch angegeben) unter Angabe, ob diese Stellen zur Beilegung des Streits eingesetzt werden sollen oder nicht.

14.4 Das Unternehmen informiert auch den Benutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuchs, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde (sogenannte ODR-Plattform). Die ODR-Plattform ist unter der folgenden Adresse verfügbar ec.europa.eu/consumers/odr/;; Über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website der einzelnen Stellen finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streitfall einleiten, an dem er beteiligt ist.

14.5 In jedem Fall bleibt das Recht des Verbrauchers, sich an den zuständigen ordentlichen Richter des Rechtsstreits zu wenden, der sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Beilegungsverfahrens für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen unter Rückgriff auf die Verfahren von gemäß Teil V Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs.

14.6 Der Benutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien ansässig ist, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das für Streitigkeiten von bescheidene Einheit, durch Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 Euro nicht überschreitet. Der Text der Verordnung ist auf der Website verfügbar www.eur-lex.europa.eu.

Art. 15. Kundendienst und Beschwerden

Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden einreichen, indem Sie das Unternehmen auf folgende Weise kontaktieren:

• Ausfüllen und Versenden des Formulars unter folgendem Link "www.abmedicalortopedia.it/cont us"
• per E-Mail an folgende Adresse: info@abmedicalortopedia.it

Das Unternehmen wird auf Beschwerden reagieren, die innerhalb von 2 Tagen nach Eingang eingereicht werden.

Version 23/06/2020

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